589 ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ – Myanmar အသုံးပြုသူများအတွက် အွန်လိုင်းဂိမ်း

မိတ်ဆက် — ဤမူဝါဒ၏ ရည်ရွယ်ချက်

589 (https://589.onl) သည် ကစားသူများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်နှင့် ဒေတာ ကာကွယ်မှုကို အလေးအနက် ထားသောပလက်ဖောင်းဖြစ်သည်။ ဤ "ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ" သည် 589 ပလက်ဖောင်းသို့ ဝင်ရောက်သောအခါ ကစားသူ ၏ ဒေတာများကို 589 မည်သို့ စုဆောင်းသည်၊ ထိန်းသိမ်းသည်နှင့် ကာကွယ်သည်ဆိုသော အချက်အလက်များကို ရှင်းလင်းတင်ပြထားသည်။

589 ပလက်ဖောင်းကို Account ဖွင့်ပြီး ဝင်ရောက်အသုံးပြုသောအခါ ကစားသူ သည် ဤမူဝါဒပါ အချက်အလက်များကို ဖတ်ရှုပြီး သဘောတူကြောင်း အတည်ပြုသည်ဟု မှတ်ယူမည်ဖြစ်သည်။ နားမလည်သည့် အချက်တစ်ခုရှိပါက 589 Customer Support Team ကို 24/7 ဆက်သွယ်မေးမြန်းနိုင်သည်။

ကျွန်ုပ်တို့ စုဆောင်းသော ဒေတာ အမျိုးအစားများ

589 သည် ကစားသူ Account ဝန်ဆောင်မှုများ ချောမွေ့စွာ ဆောင်ရွက်ရန်နှင့် လုံခြုံမှု သေချာစေရန်အတွက် အောက်ပါ ဒေတာ အမျိုးအစားများကို စုဆောင်းသည်—

ဒေတာကို မည်သို့ အသုံးပြုသည်

589 မှ စုဆောင်းသောဒေတာများကို အောက်ပါ ရည်ရွယ်ချက်များအတွက်သာ အသုံးပြုသည်—

• ကစားသူ Account ဖွင့်ခြင်းနှင့် KYC (Know Your Customer) စစ်ဆေးမှု ဆောင်ရွက်ရန်
• ငွေသွင်း / ငွေထုတ် Transaction များ လုံခြုံစွာ စီမံဆောင်ရွက်ရန်
• Bonus၊ Cashback နှင့် VIP Program ဆုကြေးများ မှန်ကန်စွာ ပေးအပ်ရန်
• Customer Support ဝန်ဆောင်မှု တိုးတက်ကောင်းမွန်စေရန်
• ငွေကြေးလဲလှယ်မှု (Money Laundering) ကာကွယ်ရေးနှင့် လိမ်လည်မှုကို ထောက်လှမ်းရန်
• ကစားသူ ၏ ပလက်ဖောင်း အသုံးပြုအနေအထားကို နားလည်ပြီး ဝန်ဆောင်မှု မြှင့်တင်ရန်
• 589 APP နှင့် Platform Update မိတ်ဆက်ချက်များ Notification ပို့ရန် (ကစားသူ ၏ သဘောတူညီချက်ဖြင့်)

ဒေတာ မျှဝေမှုနှင့် တတိယပုဂ္ဂိုလ်

589 သည် ကစားသူ ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို တတိယပုဂ္ဂိုလ် (Third Party) ထံ ရောင်းချခြင်း မပြုပါ။ သို့သော် လိုအပ်သောအခြေအနေများ ရှိပါက ကန့်သတ်ထားသော ဝန်ဆောင်မှုပေးသူများ (Service Providers) ထံ ဒေတာ မျှဝေနိုင်ပြီး ထိုသူများ၏ ကိုင်တွယ်မှုကို 589 မှ လိုက်နာကြောင်း အာမခံသည်—

• Payment Processing: KBZPay၊ Wave Money၊ AYA Pay ကဲ့သို့ Payment Gateway များ — Transaction ဆောင်ရွက်ရန်သာ
• KYC / Verification Service: ကစားသူ အထောက်အထား စစ်ဆေးရန် — လိုအပ်သောဒေတာသာ
• Security & Fraud Prevention: ငွေကြေးဆိုင်ရာ လိမ်လည်မှု ကာကွယ်ရေး ဆောင်ရွက်ရန်
• Cloud / Hosting Provider: ဒေတာ သိမ်းဆည်းမှု အတွက်သာ — ဒေတာ မျှဝေမည်မဟုတ်

ဥပဒေ ဆိုင်ရာ ကြောင်းပြချက် (Legal Obligation) ဖြင့် တောင်းဆိုမှု ဝင်ရောက်ပါက 589 သည် သက်ဆိုင်ရာ ဒေတာ ကို တရားဝင် ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်ပြီး ကစားသူ ကို ဥပဒေ ခွင့်ပြုသည့် အတိုင်းအတာအရ အကြောင်းကြားမည်ဖြစ်သည်။

ဒေတာ လုံခြုံမှု အစီအမံများ

589 သည် ကစားသူ ၏ ဒေတာနှင့် ငွေကြေး Transaction များကို ကာကွယ်ရန်အတွက် Industry Standard နည်းပညာများ အသုံးပြုသည်—

• SSL (Secure Socket Layer) Encryption: ဝဘ်ဆိုဒ်နှင့် APP ၌ ဒေတာ Transfer အားလုံး SSL ဖြင့် ကာကွယ်ထားသည်
• Data Encryption at Rest: Database တွင် သိမ်းဆည်းထားသော ဒေတာများကို Encrypt ဆောင်ရွက်ထားသည်
• Access Control: ကစားသူ ဒေတာကို 589 Staff မှ လိုအပ်မှသာ၊ တာဝန်ရှိသူများသာ ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုနိုင်သည်
• Regular Security Audit: ပလက်ဖောင်း လုံခြုံမှုကို ပုံမှန် စစ်ဆေးမွမ်းမံနေသည်
• Suspicious Activity Detection: မသဘာဝသော Login မှုများကို ကြိုတင်ထောက်လှမ်းသတိပေးသည်

ဒေတာ ချိုးဖောက်မှု (Data Breach) ဖြစ်ပွားပါက 589 မှ ကစားသူ ကို ချက်ချင်း အကြောင်းကြားပြီး ပြုပြင်ဆောင်ရွက်မှုများ ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်သည်။

Cookies မူဝါဒ

589 ဝဘ်ဆိုဒ်နှင့် APP တွင် Cookies နည်းပညာကို ကစားသူ အသုံးပြုမှု ပုံစံကို နားလည်ရန်နှင့် ကစားသူ ၏ Login Session ကို ထိန်းသိမ်းရန်အတွက် အသုံးပြုသည်—

• Essential Cookies: Login Session ထိန်းသိမ်းမှုနှင့် Security အတွက် မရှိမဖြစ် လိုအပ်သည်
• Analytics Cookies: ကစားသူ ပလက်ဖောင်း အသုံးပြုပုံကို နားလည်ရန် — ဒေတာ Anonymised ဖြစ်သည်
• Preference Cookies: ကစားသူ ၏ ဘာသာစကား၊ Display Setting ကို မှတ်မိထားရန်

Browser Setting မှ Cookies ကို ပိတ်ထားနိုင်သည်။ သို့သော် Essential Cookies မရှိဘဲ ပလက်ဖောင်း အပြည့်အဝ အသုံးမပြုနိုင်ပေ။ 589 APP သုံးပါက APP ၏ Setting မှ Notification နှင့် Cookie Preference ကို ထိန်းချုပ်နိုင်သည်။

ကစားသူ ၏ ဒေတာ အခွင့်အရေးများ

589 ကစားသူ တစ်ဦးချင်းသည် မိမိ ဒေတာနှင့် ပတ်သက်ပြီး အောက်ပါ အခွင့်အရေးများ ရရှိသည်—

ဤ အခွင့်အရေးများကို ကျင့်သုံးလိုပါက 589 Customer Support ([email protected]) ကို ဆက်သွယ်တောင်းဆိုနိုင်ပြီး 589 မှ သင့်တော်သော ကာလအတွင်း ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်သည်။

ဒေတာ သိမ်းဆည်းကာလ

589 သည် ကစားသူ ၏ ဒေတာကို Account ဝန်ဆောင်မှု ဆောင်ရွက်ရန် လိုအပ်သည့် ကာလအတွင်း သိမ်းဆည်းထားသည်။ Account ပိတ်သိမ်းပြီးနောက်မှာမူ ငွေကြေးဆိုင်ရာ မှတ်တမ်းများ (Transaction Records) ကို ဥပဒေ တောင်းဆိုမှုနှင့် လိမ်လည်မှုတားဆီးရေးအတွက် သတ်မှတ်ထားသော ကာလတစ်ကာလ ထားရှိနိုင်သည်။

• Account ဒေတာ — Account ဖျက်ပြီး ၃ နှစ်အတွင်း ဖယ်ရှားမည်
• Transaction မှတ်တမ်း — ဥပဒေ လိုအပ်ချက်ကြောင့် ၅ နှစ် ထားရှိနိုင်သည်
• Customer Support Conversation — ၂ နှစ် ထားရှိပြီး ဖျက်သိမ်းမည်
• Analytics / Log ဒေတာ — ၁ နှစ် ထားရှိပြီး ဖျက်သိမ်းမည်

အသက်မရောက်သေးသူ ဝင်ရောက်မှုကို တားဆီးခြင်း

589 ဝန်ဆောင်မှုများသည် အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ ဝင်ရောက်ခွင့်ရှိသည်။ 589 သည် အသက်မရောက်သေးသူ (Minor) တစ်ဦးမှ Account ဖွင့်ထားကြောင်း သိရှိပါက ထို Account ကို ချက်ချင်း ပိတ်သိမ်းပြီး ဆိုင်ရာဒေတာများ ဖျက်သိမ်းမည်ဖြစ်သည်။

မိဘများနှင့် အုပ်ထိန်းသူများ — မိမိ Device တွင် 589 APP ကို ထိန်းချုပ်ပိတ်ဆို့ထားရန် Parental Control Software များ အသုံးပြုရန် တိုက်တွန်းသည်။ မိမိ Payment Account ကို ရှေ့တင်မထားဘဲ Lock ထားပါ — ကလေး မသိမသာ ဝင်ရောက်မှုကို တားဆီးနိုင်သည်။

မူဝါဒ ပြောင်းလဲမှုနှင့် အပ်ဒိတ်

589 သည် ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒကို လိုအပ်ပါက အချိန်မရွေး ပြင်ဆင်ပြောင်းလဲနိုင်သည်။ ကြီးမားသောပြောင်းလဲမှုများ ဖြစ်ပါက ကစားသူများကို APP Notification သို့မဟုတ် ဝဘ်ဆိုဒ် Banner ဖြင့် ကြိုတင်အကြောင်းကြားမည်ဖြစ်သည်။

ပြောင်းလဲမှုပြီးနောက် 589 ဝန်ဆောင်မှုများ ဆက်လက်အသုံးပြုခြင်းသည် ပြောင်းလဲမှုများကို သဘောတူကြောင်း ဆိုလိုသည်ဟု မှတ်ယူမည်ဖြစ်သောကြောင့် ကစားသူ တစ်ဦးချင်း ဤမူဝါဒကို အခါအားလျော်စွာ ပြန်လည်ဖတ်ရှုရန် အကြံပြုသည်။

ဆက်သွယ်ရန် — Privacy ဆိုင်ရာ မေးခွန်းများ

ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒနှင့် ပတ်သက်ပြီး မေးမြန်းလိုသောအချက်တစ်ခုရှိပါက သို့မဟုတ် မိမိ ဒေတာ ဆိုင်ရာ အခွင့်အရေးများ ကျင့်သုံးလိုပါက 589 Customer Support ကို ဆက်သွယ်နိုင်သည်—

• Live Chat — 589 ဝဘ်ဆိုဒ် သို့မဟုတ် APP ၌ 24/7 ရရှိနိုင်သည်
• Email — [email protected] (ပြန်ကြားချိန် ပုံမှန် ၂၄ နာရီ အတွင်း)
• APP Notification — 589 APP မှတဆင့် တိုက်ရိုက် Support ဆက်သွယ်နိုင်သည်